Verzendbeleid

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026

easythuisbatterij.com valt onder GDC Service.

GDC Service
Trije Keningenwei 14
8831 ZT Winsum
Nederland

E-mail: hallo@easythuisbatterij.com
KvK-nummer: 83064796
Btw-nummer: NL003788905B84

1. Algemeen

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen die worden geplaatst via easythuisbatterij.com.

Wij doen ons best om bestellingen zorgvuldig, veilig en zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

2. Verzendgebied

easythuisbatterij.com levert binnen Nederland, tenzij op de productpagina of tijdens het bestelproces anders wordt vermeld.

Voor leveringen buiten Nederland kan vooraf contact worden opgenomen via:

hallo@easythuisbatterij.com

3. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail. Zodra de bestelling wordt verzonden of klaarstaat voor levering, ontvangt de klant hierover bericht.

De actuele levertijd staat bij het product of wordt na bestelling gecommuniceerd.

4. Levertijden

Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Omdat thuisbatterijen zware en waardevolle producten zijn, kan de levering afhankelijk zijn van voorraad, vervoerder, afleveradres en eventuele specifieke transportvoorwaarden.

Wanneer een levering vertraging oploopt, informeren wij de klant zo snel mogelijk.

5. Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces, voordat de klant de bestelling afrondt.

De verzendkosten kunnen verschillen per product, gewicht, omvang, afleveradres of gekozen verzendmethode.

Bij een volledige retourzending worden de standaard verzendkosten van de heenzending terugbetaald, volgens het retour- en terugbetalingsbeleid van easythuisbatterij.com.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een foutieve levering of een defect product dat onder garantie valt.

6. Levering van zware of grote producten

Sommige producten, zoals thuisbatterijen, kunnen zwaar, waardevol of gevoelig zijn voor transport. Daarom kunnen deze producten via pakketdienst, pallettransport of een andere geschikte vervoerder worden geleverd.

De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct en volledig afleveradres.

Zorg ervoor dat het afleveradres goed bereikbaar is voor de vervoerder. Wanneer levering niet mogelijk is door onjuiste adresgegevens, afwezigheid of onvoldoende bereikbaarheid, kunnen extra kosten voor een nieuwe levering aan de klant worden doorberekend.

7. Ontvangst van de bestelling

Controleer de bestelling direct na ontvangst.

Controleer in ieder geval:

of de verpakking zichtbaar beschadigd is;
of het juiste product is geleverd;
of alle onderdelen, accessoires en handleidingen aanwezig zijn.

Is de verpakking zichtbaar beschadigd bij levering? Maak dan bij voorkeur direct foto’s van de verpakking voordat je deze opent.

Meld schade, ontbrekende onderdelen of een verkeerd geleverd product zo snel mogelijk via:

hallo@easythuisbatterij.com

Vermeld daarbij je ordernummer en voeg indien mogelijk foto’s of video’s toe.

8. Niet-thuis of mislukte levering

Wanneer de vervoerder de bestelling niet kan afleveren, kan de vervoerder een nieuwe bezorgpoging doen of het pakket afleveren bij een afhaalpunt, afhankelijk van de gekozen vervoerder en verzendmethode.

Als een bestelling retour komt doordat de klant onjuiste gegevens heeft ingevuld, niet aanwezig was of de bestelling niet tijdig heeft afgehaald, kunnen de kosten voor een nieuwe verzending aan de klant worden doorberekend.

9. Risico tijdens verzending

easythuisbatterij.com is verantwoordelijk voor het veilig verzenden van de bestelling naar het door de klant opgegeven adres.

Na ontvangst van de bestelling gaat het risico over op de klant.

Bij retourzending ligt het risico bij de klant totdat het product door easythuisbatterij.com of de aangewezen retourlocatie is ontvangen. Wij adviseren daarom om retourzendingen goed verpakt, traceerbaar en bij voorkeur verzekerd te verzenden.